Руководство по платформе

Командный центр. Собирает данные со всех модулей и показывает, что требует внимания прямо сейчас.

• Критичные алерты — проблемы, требующие реакции
• Ключевые метрики — упущенная выгода, спящие клиенты, прибыль
• Топ-инсайты — рекомендации по росту
• Статус автоматизаций — всё ли работает

Основной рабочий инструмент. Все записи клиентов в двух режимах — список и календарь.

• Создание записи — клиент, услуга, специалист, дата и время
• Статусы: Ожидает → Подтверждена → В процессе → Завершена / Отменена / Не пришёл
• Фильтры — по статусу, дате, специалисту, источнику
• Календарь — загрузка специалистов по дням и неделям
• Бронь рабочего места без привязки к услуге

Единый инбокс всех мессенджеров. Переписки из WhatsApp, Telegram, Instagram и MAX — в одном окне.

• ИИ-администратор отвечает клиентам и записывает автоматически
• Фильтр диалогов: на ИИ / на сотруднике
• «Забрать диалог себе» — сотрудник перехватывает переписку, и ИИ перестаёт отвечать
• Полная история сообщений по каждому клиенту

База клиентов. Полная история каждого: визиты, предпочтения, суммы.

• Карточка клиента — контакты, история визитов, потрачено
• Сегментация и группы клиентов
• Программа лояльности — баллы и уровни
• Импорт клиентов из файла

Каталог услуг и управление командой.

• Услуги — название, цена, длительность, категория, материалы
• Сотрудники — профили, услуги, доступ
• График работы — расписание, перерывы, выходные
• Роли — гибкие права доступа (RBAC)
• Специализации — кто какие услуги оказывает

Учёт материалов и рабочих мест.

• Товары — остатки, закупочные и продажные цены
• Автосписание материалов по услугам
• Категории и поставщики
• Инвентаризация — сверка фактических остатков
• Рабочие места — кабинеты, кресла, аренда

Деньги под контролем. Касса, расходы, зарплаты, сертификаты.

• Обзор — выручка, прибыль, динамика
• Доходы и расходы — все операции
• Зарплаты — схемы расчёта, авансы, удержания, выплаты
• Сертификаты — подарочные сертификаты и их погашение

Внутренний таск-менеджер. Задачи команды со стадиями и чек-листами.

• Стадии (канбан), приоритеты, исполнители и наблюдатели
• Чек-листы, комментарии, соисполнители

Свои таблицы. Гибкие таблицы для любых данных — как мини-Excel внутри CRM.

• Создание таблиц, доступ для сотрудников

Инструменты роста выручки.

• Возврат клиентов — автотриггеры для спящих клиентов
• Допродажи — правила апселла
• Рост бизнеса — аналитика, прогнозы, точки роста

Файлы и музыка для салона.

• Диск — хранение файлов и документов
• Музыка — плейлисты для зала, в т.ч. ИИ-генерация по настроению

ИИ-помощники и подключение мессенджеров. Здесь подключается ИИ-администратор, который общается с клиентами.

• ИИ-администратор — отвечает в мессенджерах, консультирует и записывает 24/7
• Подключение по QR через Wazzup: WhatsApp, Telegram, Instagram, MAX — просто отсканируйте QR своим телефоном, как WhatsApp Web
• Тумблеры: автоответы ИИ, создание записей, апселл
• ИИ-SMM и ИИ-аналитик

Тариф и оплата. Управление подпиской, счета, история платежей.

• Тарифы: Free / Starter / Pro / Business
• Мессенджеры и ИИ-администратор доступны на Pro и Business
• Счета и автопродление

Настройки организации.

• Профиль и брендинг (логотип, оформление)
• Уведомления
• Безопасность — двухфакторная аутентификация (2FA)